Verzenden & Retourneren

Bij Freubelshoponline pakken we jouw bestelling met aandacht in en zorgen we voor een snelle verzending. Hieronder vind je alle informatie over verzendkosten, levertijden en retourneren.

Betaalmethoden

Bij Freubelshoponline betaal je veilig en makkelijk met de volgende betaalopties:

iDeal
Mastercard & Visa
PayPay
Bancontact

Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding, zodat je met een gerust hart kunt winkelen.

Verzendinformatie

Verzendkosten
Voor het verzenden van je bestelling hanteren wij de volgende tarieven:

Nederland
– Brievenbuspakket: € 3,95
– Pakketpost: € 5,95
België en Duitsland
– Pakketpost: € 9,50

Levertijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen verzonden. Dit geldt ook voor gepersonaliseerde producten. Mocht de levertijd afwijken, dan ontvang je hierover bericht.

Verzending & bezorging

Onze pakketten worden verzonden met DHL. Voor pakketpost ontvang je na verzending een track & trace-link per e-mail, zodat je de levering kunt volgen. Brievenbuspakketjes hebben soms beperkte trackingmogelijkheden. Bezorging binnen Nederland vindt doorgaans plaats binnen 1 werkdag na verzending. Voor België en Duitsland duurt de bezorging meestal 2 tot 4 werkdagen.

Retourneren

Is het product toch niet helemaal naar wens? Dan kun je het retourneren.

Bedenktijd en herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na deze melding heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Wil je een artikel retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@freubelshoponline.nl met je ordernummer en welke producten je wilt terugsturen. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van de retourzending storten wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

Voorwaarden

Het product is ongebruikt en onbeschadigd.
Indien mogelijk in originele verpakking.
Retourneer het artikel naar ons op eigen initiatief.

Uitzondering: gepersonaliseerde producten

Voor producten die speciaal voor jou zijn gepersonaliseerd, zoals artikelen met naam of opdruk, geldt geen herroepingsrecht. Deze kunnen niet worden geretourneerd.

Is er iets mis met een gepersonaliseerd artikel? Neem dan gerust contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Contactgegevens en retouradres

Freubelshoponline
Achtbunderstraat 12
6343AR Klimmen - Voerendaal
Nederland
✉ info@freubelshoponline.nl